Widerrufsrecht

📦 Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie

Bei RedKalion liegt Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Jeder Artikel wird auf Bestellung speziell für Sie angefertigt, wodurch wir Abfall reduzieren und eine nachhaltigere Produktion unterstützen können. Aufgrund dieses individuellen Herstellungsprozesses nehmen wir keine Rückgaben oder Umtausch aus Gründen wie einer Meinungsänderung, falscher Größenauswahl oder Reue des Käufers an.

🧾 Beschädigte oder falsche Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigtankommt, einen Druckfehlerenthält oder Sie das falsche Produkterhalten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit einem klaren Foto des Problems und Ihrer Bestellnummer. Sobald das Problem bestätigt ist, bieten wir Ihnen gerne einen kostenlosen Ersatz oder eine volle Rückerstattung.

📬 Verlorene oder nicht zugestellte Bestellungen

Falls Ihre Bestellung als verloren im Transit gilt oder an den Absender zurückgesendet wird, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Wir werden den Sachverhalt untersuchen und versuchen, die Angelegenheit schnell zu klären, was auch den Versand eines Ersatzes ohne zusätzliche Kosten.

beinhalten kann.

  • 📌 Wichtige Hinweise Wir können keine Rückerstattungen oder Umtausch anbieten aus Gründen, die nicht mit Produktmängeln oder Produktionsfehlern zusammenhängen.

  • Wir tun keine Rücksendungen per Post an.

  • Um Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung zu haben, müssen Probleme innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum oder dem geschätzten Lieferdatum gemeldet werden.